Des de fa quasi 40 anys existeix a Calella l'Associació de Comerciants de Calella, que el 2001 es constitueix com entitat sota l'actual nom: Associació de Comerciants de Calella – Centre Comercial. Aquest mateix any es va signar el conveni de col·laboració entre el Departament d'Indústria i Turisme de la Generalitat de Catalunya, la Diputació de Barcelona, l'Ajuntament de Calella i l'Associació de Comerciants de Calella per l'execució del Pla de Dinamització del Comerç urbà de Calella 2001-2004. Aquest Pla va ser l'empenta necessària per rellançar l'entitat. D'aquesta manera, trobem a Calella una trajectòria sòlida de propostes innovadores per potenciar el teixit comercial local a través del treball conjunt de l'Associació de Comerciants i l'Ajuntament.

L'any 2016 l'associació de comerciants realitza la campanya “Botiguers de pel·lícula / L'establiment de la quinzena”, amb el reconeixement i el certificat de Bones pràctiques atorgat per la Federació de Municipis de Catalunya i per la mateixa Fundació Pi i Sunyer. L'any 2017, a partir de l'experiència adquirida amb el tracte quasi diari amb els associats de l'Associació, així com amb la gestió a les Xarxes Socials de la campanya “Botiguers de pel·lícula”, s'impulsa la campanya de promoció del comerç local La Pregunta amb Premi.

El projecte es dirigeix principalment als comerços locals de Calella que formen part de l'Associació de comerciants amb l'objectiu de promocionar-los. Per poder participar en La Pregunta amb Premi cal formar part de l'Associació. Per altra banda, s'adreça a la ciutadania en tant que concursants i compradors/es.

La pràctica s'emmarca en el pla d'actuació de l'Associació de Comerciants de Calella, que es dissenya cada any amb els membres de la seva junta. És un pla intern.

La campanya va començar creant una visita virtual des establiments com a característica central per a la promoció d'aquests, i s'acaba arribant a la conclusió que es podia treure més profit de la iniciativa impulsant un joc/concurs que consistís en posar una endevinalla a la xarxa fent una foto d'un detall de l'establiment i preguntant de quin comerç es tracta. Posteriorment els propis associats van començar a posar un petit premi pels i les participants valorat en 20 o 30 € per a fer més atractiu el concurs, aspecte que va fer augmentar la participació.

A la pràctica, el projecte es tradueix en un seguit de passos que tenen lloc cada setmana previa a realitzar el concurs de l'establiment en qüestió: Primer es visita l'establiment i es fan les fotos convencionals i de 360 graus. El dilluns següent es penja la pregunta al Facebook, Instagram i Twitter, mostrant la fotografia detall, i els dimarts o els dimecres es penja el post “Ara fa un any” per recordar les activitats de la pàgina del 2016. El dijous s'omple la pàgina web de l'establiment, que disposa del seu espai a la web de l'Associació de Comerciants de Calella, i es destaca l'establiment al web de Calella Comercial, a Instagram, a Twitter; i també es revisa la fitxa Google MyBusiness i es prepara el sorteig. El mateix dijous es fa el sorteig en directe per Facebook live des del mateix comerç i es penja posteriorment com una entrada de vídeo. S'avisa al/la guanyador/a i es destaca la seva foto al mur de Facebook de Calella Comercial. El divendres es penja la visita virtual a Google i el dimarts següent es fa la darrera entrada a les xarxes socials amb una foto detall d'algun producte o del comerç associat.

-

L'Associació rep finançament de l'Ajuntament per conveni i el gestiona internament.

Tècnic Informàtica – audiovisual.

L'associació de comerciants es coordina amb els diferents negocis locals que formen part de l'Associació de Comerciants per tal de calendaritzar quan es realitzarà el concurs en el seu negoci i per a dinamitzar la creació de tot el material. És també l'agent encarregat de dinamitzar les xarxes.

El principal producte és el desenvolupament d'una campanya de promoció específica per a cada comerç, tot i que buscant la lògica de ciutat, a través d'un concurs obert a la ciutadania i que utilitza les xarxes socials com a plataforma de visibilització i promoció.

Material informatiu escrit (descripció i explicació del comerç) i audiovisual (vídeos, fotos, guia virtual) personalitzat per a cada botiga que ha participat en el projecte, a l'espai web de Calella Comercial. També s'ha creat un perfil de cada comerç amb informació a l'espai virtual de My Business de Google.

Un exemple:
http://www.calellacomercial.cat/joguines-la-esmeralda-calella/

Els principals canals de difusió del projecte són les xarxes socials. El projecte disposa de varis espais en el web de l'Associació de Comerciants de Calella on s'hi disposen els vídeos, reportatges i les 'visites virtuals' dels diferents comerços. Tot i així, és a través del Facebook, Twitter i Instagram que s'obtenen les cotes més altes d'impacte pel que fa a la difusió dels comerços i de la pregunta.

http://www.calellacomercial.cat/
https://ca-es.facebook.com/calellacentrecomercial
https://www.instagram.com/calellacomercial/
https://twitter.com/calellacc

El primer impacte visible és l'augment del seguiment a les xarxes socials i de la participació del concurs en aquestes, tal i com ho demostren els gràfics extrets del Facebook; augmentant de 4000 a 5020 les persones que segueixen la pàgina, i amb un augment de l'impacte que genera la pàgina a altres perfils, amb pics d'impacte (abast) de fins a 11.000 persones. Cal subratllar que hi ha llista d'espera de comerços que es volen apuntar a la pràctica. Han participat en la pràctica més de 45 establiments.

La pràctica té molt bona rebuda entre els i les comerciants, així com entre el públic, havent-se rebut més de 100 respostes en alguna pregunta.

La pràctica té molt bona rebuda entre els i les comerciants, així com el públic (s'han rebut més de 100 respostes en alguna pregunta). És una manera innovadora de dinamitzar i visibilitzar el teixit comercial local i una forma atractiva i lleugera d'acostar els comerços i l'associació de comerciants a la ciutadania. Per altra banda, presenta algunes mancances en relació als objectius d'aquesta, pel que fa als comerços que no formen part de l'Associació, a qui no els hi és dirigida la pràctica.

L'alta participació i predisposició dels comerços que formen part de la l'Associació de Comerços, la visibilització dels negocis locals i la seva gent, i el fet que sigui gratuït pels negocis.

L'absència de comunicació amb els comerços que no formen part de l'Associació, que és en part a qui hauria d'anar dirigida la campanya si l'objectiu és fer créixer l'Associació.

Dissenyar un pla de comunicació per acostar aquesta pràctica a comerços que no formen part de l'Associació per tal de visibilitzar-la i ampliar-la.

La pràctica és fàcilment replicable a municipis que tinguin certa densitat de comerços, especialment si són locals, en tant que consisteix en crear i difondre material audiovisual i informatiu sobre aquests comerços a través d'algun tipus de plataforma digital. Facilitarà l'adaptació de la pràctica si la localitat disposa d'una entitat i/o xarxa de comerciants, i pot ser una pràctica concreta que s'emmarqui en plans i projectes de dinamització del comerç més amplis.