El punt de partida quan es decideix engegar aquest projecte és una situació d'afebliment dels comerços i activitats comercials al municipi. Els motius d'aquest afebliment són diversos:
- La proximitat de Vila-seca a ciutats amb una potent oferta i activitat comercial (com Reus o Tarragona) és una de les causes de què tradicionalment el teixit comercial no s'hagi desenvolupat com si que ho han fet altres activitats i sectors de la ciutat.
- L'increment exponencial del comerç electrònic posa davant una cruïlla el petit comerç local que sovint no té capacitat de fer el salt evolutiu necessari que significa avançar cap a un model híbrid presencial i virtual, d'adaptació a les tendències de consum presents i de futur.
- L'afectació de situació sanitària derivada del COVID19 sobre el comerç local l'ha portat a una situació crítica.
- La manca de motivació dels i les comerciants, agreujada per la situació present.
- Tendència de consum de la població en els comerços de ciutats veïnes, com Reus o Tarragona, i creixent consum en plataformes de comerç virtuals.

Població: Aquesta experiència està dirigida a tots els i les comerciants de Vila-seca.

Territori: la ciutat de Vila-seca.

Aquesta experiència, i totes les activitats que se'n deriven, es troben emmarcades en la línia estratègica marcada per la regidoria de Comerç en el Pla de Mandat de la ciutat.

Prèviament a la seva posada en funcionament, es va organitzar una jornada de motivació adreçada als i les comerciants de la ciutat, que incorporava tres grans apartats:
1) Motivació i vendes, amb una ponència a càrrec de Mònica Mendoza, i que va comptar amb la participació del president de l'Associació d'Empresaris d'Hostaleria de Vila-seca – La Pineda.
2) Presentació del centre comercial virtual de Vila-seca, vilamarket.cat.
3) Presentació dels negocis de la ciutat, amb intervencions en directe de les activitats comercials participants en la jornada mitjançant les quals presentaven les seves històries de negoci.

Aquesta jornada es va realitzar el 15 de novembre de 2020, en format virtual ateses les restriccions derivades de la crisi sanitària COVID-19, i va comptar amb una participació de gairebé 90 establiments comercials que van seguir el desenvolupament complert de la jornada realitzada durant el matí del diumenge per afavorir al màxim l'assistència de negocis.

Vilamarket.cat

Vilamarket.cat és una plataforma de venda online de la ciutat de Vila- seca. És una plataforma en la qual els comerços locals tenen un espai per a vendre els seus productes i serveis, i els compradors i compradores els poden adquirir amb tots els serveis d'una plataforma de venda online, però amb el valor afegit del quilòmetre zero: conèixer a qui compres i tenir la possibilitat de rebre consells i tracte personalitzat és un valor afegit de la nostra proposta que les grans plataformes de venda electrònica no poden oferir.

El servei ofereix als i les compradores l'opció de pagar a la botiga o pagar online mitjançant targeta, i, respecte de la recepció de les comandes, s'ofereixen 4 opcions:
1) Recollir a la botiga.
2) Entrega gratuïta a domicili dins el nostre terme municipal. Aquesta modalitat de lliurament de comandes es fa amb un sistema de transport ecològic: una motocicleta elèctrica que permet la distribució àgil i eficaç dins el nostre terme municipal. Les persones que fan el repartiment són persones amb risc d'exclusió social que troben oportunitats a través d'un conveni entre la fundació Formació i Treball i l'Associació de Comerciants i Empresaris de Vila-seca.
3) Recollida gratuïta de la comanda en unes guinguetes ubicades en una gasolinera del nucli de Vila-seca. Algunes d'aquestes guinguetes estan refrigerades, el que permet també la recollida gratuïta de comandes a compradors i compradores de les ciutats veïnes.
4) Els establiments comercials també poden oferir distribució fora del terme municipal a través de serveis de missatgeria que cada botiga concerti, i, en aquest cas, són els establiments els qui estableixen el preu del servei de transport.

Aquesta plataforma ha estat encarregada per l'Ajuntament de Vila-seca, que ha assumit el cost inicial de la seva elaboració, formació associada i manteniment durant els primers 6 mesos. Així mateix, l'Ajuntament ofereix assessorament personalitzat a les botigues en el procés d'incorporació de productes, a través de persones que han estat contractades mitjançant un pla de formació municipal, per a realitzar aquesta feina de suport.

A més a més, s'ha comptat amb la participació de l'Associació de Comerciants i Empresaris de Vila-seca, que, des del primer moment, s'han sumat a la proposta i estan participant i facilitant l'existència de la passarel·la de pagament necessària per al seu funcionament i assumint el cost del servei de distribució.

Superada aquesta primera fase d'una durada estimada al voltant dels 6 mesos, l'Ajuntament traspassarà la plataforma a l'Associació d'Empresaris i Comerciants de Vila-seca, qui assumirà les fases successives de consolidació i desenvolupament de la plataforma, amb el suport de l'Ajuntament de Vila-seca, a través de la subvenció municipal destinada a aquesta associació.

77766.09€

Aquests recursos s'han destinat a:
- Jornada de dinamització comercial del 15 de novembre de 2020.
- Servei d'elaboració i manteniment durant 6 mesos de la plataforma de venda online vilamarket.cat, i formació adreçada als comerços.
- Campanyes de difusió de la iniciativa i de sensibilització del comerç local.
- Subvenció a l'Associació d'Empresaris i Comerciants de Vila-seca corresponent a l'any 2020.
- Subvenció a l'Associació d'Empresaris i Comerciants de Vila-seca corresponent a l'any 2021.
- Cost dels plans d'ocupació municipal.

- Contractació de dues persones mitjançant Pla d'Ocupació Municipal durant 6 mesos (de novembre de 2020 a abril de 2021).
- Contractació d'una persona mitjançant Pla d'Ocupació Municipal durant 6 mesos (de març de 2021 a agost de 2021).
- Contractació d'una persona a través de la Fundació Formació i Treball, per al transport dins el terme municipal, amb previsió d'ampliació de contracte a mida que vagi creixent el volum de negoci de la plataforma. Aquesta despesa és assumida per l'Associació d'Empresaris i Comerciants de Vila-seca, a través de la subvenció municipal.

- El servei de repartiment a domicili dins la ciutat es realitza a través de la motocicleta elèctrica.
- Per al servei de recollida de comandes s'han instal·lat unes guinguetes ubicades en una gasolinera del nucli de Vila-seca.
- Per dur a terme les jornades en format virtual s'ha fet ús de la plataforma ZOOM.

Des de l'inici del projecte, des de la regidoria de Comerç es va tenir molt clar que per tal de tirar-lo endavant era necessària la implicació de l'Associació́ d'Empresaris i Comerciants de Vila-seca i l'Associació́ d'Empresaris d'Hostaleria de Vila-seca – La Pineda.

Una vegada el projecte va engegar s'han realitzat reunions periòdiques per tal de coordinar les accions del projecte i prendre decisions conjuntes. A més, s'ha creat un grup de WhatsApp per tractar aquells temes més urgents.

- Plataforma de venda online vilamarket.cat
- Prop de 90 comerços adherits.
- Convocatòria, selecció i contractació de persones de Pla d'Ocupació Municipal vinculades a aquest projecte.
- Realització de la Jornada de Motivació Comercial del 15 de novembre de 2020
- Realització de vídeos de 30 segons de cadascun dels comerços que han participat en la Jornada de Motivació Comercial, i que van servir com a introducció a les presentacions dels establiments comercials. Aquests vídeos han estat també lliurats als comerços perquè els puguin utilitzar com a instrument de difusió de la seva oferta comercial.
- Formació adreçada als comerços que han decidit obrir botiga a la plataforma de venda online vilamarket.cat.
- Assessorament personalitzat als comerços que han decidit obrir botiga a la plataforma de venda online vilamarket.cat.
- Confecció de bosses de compra a partir de banderoles publicitàries del municipi realitzades a través d'una entitat del tercer sector: Fundació ECOSOL economia solidària, que es distribuiran com a incentius de compra en la plataforma vilamarket.cat.
- Vídeo-tutorials per ajudar als comerços a crear la seva botiga online i pujar-hi els productes
- Perfils a les xarxes socials: Facebook i Instagram.

La difusió del projecte s'ha realitzat a través de la pàgina web del consistori, xarxes socials (Facebook, Instagram i Youtube), mitjans de comunicació, cartellera, i en procés campanya també mitjançant OPIS publicitaris. Es tracta de campanyes que volen incentivar que els i les comerciants s'adhereixin a la plataforma, i també altres d'adreçades als i les consumidores perquè incorporin com a primera opció de compra el comerç local.

A més a més, per incentivar la participació en la jornada de motivació i donar a conèixer el projecte, a més de la difusió virtual (web de l'Ajuntament i xarxes socials: Facebook, Instagram i Youtube), es va fer un porta a porta comercial durant les setmanes anteriors al 15 de novembre, distribuint-los el següent targetó, cosa que va permetre també explicar com ho havien de fer per a connectar-se a la jornada de forma virtual.

- Ha permès enfortir els vincles entre l'Ajuntament de Vila-seca i l'Associació́ d'Empresaris i Comerciants de Vila-seca i l'Associació́ d'Empresaris d'Hostaleria de Vila-seca – La Pineda.
- Ha dinamitzat el comerç local.
- Ha generat la contractació de persones en risc d'exclusió social.
- El seu sistema de repartiment de productes és sostenible ambientalment i no genera emissions.
- Ha permès la contractació de diverses persones professionals sense feina a través dels plans d'ocupació de l'Ajuntament.
- Ha fomentat la digitalització del sector comercial de la ciutat.
- Altres ajuntaments s'han interessat en el model promogut per l'Ajuntament de Vila-seca.

Aquesta experiència ha apostat per la dinamització del comerç local de Vila-seca. Per fer-ho, des de la Regidoria de Comerç, conjuntament amb les associacions de comerciants i restauració, han desenvolupat diverses accions per tal que els comerços desenvolupin el seu potencial en l'àmbit digital, alhora que ha volgut potenciar que les persones consumidores mirin cap als comerços locals.

- Posar en valor l'activitat comercial de la ciutat i potencia el comerç de Km.0.
- Digitalització dels comerços de la ciutat.
- Aposta per criteris de sostenibilitat ambiental.
- S'ha planificat amb criteris de responsabilitat social.
- Reverteix en el municipi i el seu sector comercial.

- Dèficit de motivació del sector comercial i dels consumidors.

- S'estan realitzant formacions per donar més eines virtuals i presencials als comerços de la ciutat per dinamitzar el comerç local i fer-lo més atractiu a les persones consumidores.

Per tal de replicar aquesta experiència s'ha de tenir en compte que es tracta d'una estratègia a llarg termini, és a dir, que els resultats no són immediats. A més a més, s'ha de vetllar per la seva sostenibilitat dels seus recursos, tant econòmics com humans, per poder mantenir les accions de forma sostinguda.

Finalment, és molt important la complicitat amb el teixit comercial i de la restauració. Cal implicar-los en el projectes des de l'inici per tal de caminar junts cap la dinamització del comerç local.