El projecte s’emmarca en la necessitat creixent d’abordar el benestar emocional dins la comunitat educativa, especialment després de la pandèmia de la Covid-19, que ha incrementat situacions d’estrès, ansietat i dificultats relacionals en infants, joves i famílies. Aquesta realitat té un impacte directe en l’aprenentatge i en la convivència als centres educatius.
Des de la perspectiva sistèmica i les evidències de la neurociència, es parteix de la idea que l’aprenentatge està estretament vinculat a la qualitat de les relacions i al benestar emocional. En aquest sentit, família i escola són els principals espais de construcció emocional de l’alumnat, i la seva coordinació esdevé clau per afavorir trajectòries educatives positives.
En aquest marc, i dins el Programa d’Acompanyament Educatiu a les Famílies (PAEF), l’Ajuntament de L’Hospitalet impulsa el projecte Fem Comunitat Educativa amb l’objectiu de reforçar els vincles entre alumnat, famílies i centres educatius, promovent entorns més saludables i segurs per a l’aprenentatge.
El projecte es va iniciar amb una prova pilot entre setembre i desembre de 2023 en 15 centres d’educació secundària, amb una metodologia basada en la detecció de necessitats i la construcció compartida de les intervencions amb cada centre. La valoració va ser molt positiva i va permetre la seva ampliació el curs 2024/25 a 71 centres educatius de tota la ciutat.
En aquesta fase de consolidació es van reforçar les coordinacions amb serveis educatius i entitats del territori, així com les eines de seguiment i acompanyament als centres. Les valoracions van mantenir una puntuació molt alta (4,8/5), destacant especialment la necessitat d’ampliar la dedicació del projecte.
Finalment, a partir del 2026, l’increment pressupostari ha permès ampliar les actuacions amb espais de debat per a famílies en horari de tarda i augmentar les atencions de teràpia familiar socioeducativa, millorant així l’accessibilitat i l’impacte del projecte en la comunitat educativa.

Termini municipal de L’Hospitalet de Llobregat. Famílies, professionals i famílies dels centres educatius dels 0 als 18 anys.

La pràctica s’emmarca en el Programa d’Acompanyament Educatiu a les Famílies (PAEF), des d’on es promou una concepció de les famílies com a agents clau en el benestar emocional i educatiu de la comunitat. Aquesta vinculació permet integrar la iniciativa dins d’una estratègia més àmplia de suport als centres educatius i de reforç dels vincles entre escola i entorn familiar.

Alhora, el projecte es desplega a partir d’un treball en xarxa amb els diferents recursos i serveis del territori, amb l’objectiu d’oferir una resposta més coordinada, integral i eficient a les necessitats detectades. En aquest sentit, s’ha constituït una taula de treball que agrupa diversos serveis municipals com el Servei d’Inserció Social (SIS), l’Oficina del Pla, Salut Comunitària o el Servei de Joventut. Així com altres agents rellevants de l’àmbit educatiu i social, com el CDIAP-Baulacreix, els equips d’assessorament i orientació psicopedagògica (EAP) i el Centre de Recursos Pedagògics (CRP).

El desplegament del projecte Fem Comunitat Educativa s’ha desenvolupat de manera progressiva als centres educatius de la ciutat a través d’un model d’intervenció integral que inclou alumnat, famílies i equips professionals. El projecte es basa en la incorporació d’un/a professional especialitzat/ada en teràpia familiar socioeducativa dins dels centres educatius, que actua com a figura de referència i articulació de les diferents línies d’intervenció comunitària i emocional.
La iniciativa s’adreça a un total de 80 centres educatius de la ciutat, que s’hi adhereixen voluntàriament després d’una jornada inicial de reflexió i presentació del projecte. Hi participen escoles bressol municipals, escoles públiques d’educació infantil i primària, instituts escola, instituts públics, centres concertats i l’única escola pública d’educació especial del municipi. Durant el curs actual, el projecte s’ha implementat en 72 centres educatius.
Cada centre disposa d’una terapeuta familiar socioeducativa assignada, que desenvolupa la seva tasca presencialment un o dos matins per setmana. La distribució de les hores d’intervenció es determina prioritzant els centres de màxima complexitat, el volum d’alumnat i la presència predominant d’etapes adolescents. A partir d’aquesta presència estable als centres, es despleguen les diferents línies d’actuació:
1. Atenció individualitzada als infants, adolescents i joves:
En primer lloc, s’ha desenvolupat una atenció individualitzada adreçada a infants, adolescents i joves, orientada tant a la detecció de necessitats com a l’acompanyament emocional i relacional.
Aquesta intervenció combina l’orientació personalitzada, el suport per potenciar capacitats i la intervenció socioeducativa breu en aquelles situacions que presenten dificultats adaptatives o de convivència, incorporant, quan cal, la derivació a altres serveis especialitzats.

2. Atenció grupal als infants, adolescents i joves:
També es faciliten espais d’atenció grupal amb l’alumnat, mitjançant tallers i dinàmiques adaptades a cada etapa evolutiva. Aquests espais permeten treballar de manera preventiva i educativa aspectes com la gestió emocional, la identitat, la convivència, la sexualitat o la prevenció de conductes de risc, afavorint la construcció de relacions més saludables dins i fora de l’aula.

3. Atenció familiar:
El projecte incorpora també una línia específica d’intervenció amb famílies, reconeixent el paper central que tenen en el desenvolupament emocional i educatiu dels infants i adolescents. En aquest sentit, s’ofereixen espais d’orientació individualitzada, assessorament i intervenció socioeducativa breu per abordar dificultats familiars o reforçar la relació entre les famílies i el centre educatiu.
Des de l’any 2026, aquesta línia s’ha reforçat amb un servei específic en horari de tarda destinat principalment a l’atenció familiar. En aquest espai es desenvolupen sessions de teràpia socioeducativa familiar i activitats grupals, com els ESDE (Espais de Debat Educatiu). Les sessions es poden realitzar tant als centres educatius com en espais municipals cedits específicament per al projecte.
Cada centre educatiu defineix conjuntament amb la terapeuta referent el seu propi pla de treball, adaptat a les necessitats específiques detectades. Les derivacions d’alumnes i famílies es fan des dels mateixos centres, que identifiquen les situacions susceptibles d’acompanyament. Posteriorment, la terapeuta estableix entrevistes inicials d’enquadrament amb les famílies per valorar conjuntament la proposta d’intervenció i adaptar-la a les seves necessitats i expectatives.
4. Atenció i orientació grupal familiar:
En aquesta mateixa línia, s’han promogut espais grupals per a famílies, com els Espais de Debat Educatiu (ESDE), que faciliten l’intercanvi d’experiències i la reflexió compartida sobre la criança i l’acompanyament educatiu. Aquests espais contribueixen a reforçar les competències parentals i a generar comunitat entre les famílies participants.

5. Assessoria i suport als professionals:
Alhora, el projecte contempla una actuació directa amb els equips professionals dels centres, oferint suport en la gestió de casos, cotutories i espais de consulta.
Aquesta línia es basa en una mirada apreciativa, que posa el focus en els recursos i potencialitats existents, i facilita eines per afrontar situacions complexes des d’una perspectiva més àmplia i compartida.

6. Formació dels professionals:
Per últim, s’han desplegat accions formatives adreçades al personal docent i educatiu, amb l’objectiu de reforçar les competències relacionals i millorar la interacció amb les famílies. Aquestes accions s’acompanyen de la creació d’espais de trobada, circuits de comunicació i mecanismes de participació que afavoreixen la coresponsabilitat i l’alineament entre els diferents agents educatius.
En conjunt, el projecte es configura com una intervenció estructurada i transversal que posa al centre la relació entre escola, família i alumnat com a base del benestar emocional i de l’èxit educatiu. La valoració global per part de les persones participants, situada en un 4,8 sobre 5, evidencia una alta satisfacció i reforça la consolidació del model implementat.

1.170.000

2023: 75.000€ (setembre-desembre) Diputació de Barcelona íntegre
2024: 75.000€ (setembre-desembre) Diputació de Barcelona íntegre
2025: 500.000€ (gener-desembre)Diputació de Barcelona 75.000+425.000 ajuntament
2026: 592.000€ (gener-desembre) Diputació de Barcelona 75.000+ 517.000 Ajuntament

Equip de la Unitat de Ciutat Educadora del Servei d’Educació de l’Ajuntament de L’Hospitalet de Llobregat.
Unitat de Gestió Administrativa del Servei d’Educació de l’Ajuntament de L’Hospitalet de Llobregat
Equip de 37 terapeutes familiars socioeducatives, 1 direcció, 1 coordinació, 1 supervisió i 1 gestió de la Cooperativa Eduvic.

El projecte es realitza principalment en els centres educatius. Es vol potenciar la relació de les famílies amb aquests centres i és important que pugui ser viscut com un espai segur i de cura.

També es posa a disposició un local a la ciutat per la realització de les sessions de teràpia familiar socioeducativa quan no es puguin dur a terme en el centre educatiu en horari de tarda.

El projecte parteix del disseny del pla d’acció de forma conjunta entre el centre educatiu i les terapeutes familiars referents. La participació és imprescindible des del primer instant, ja que cal validar el relat del centre i partir de les seves necessitats.

Amb les famílies i sobretot amb les AFA es dissenyen els ESDE (Espais de Debat Educatiu). El seu contingut, freqüència, horaris, etc. S’adapten a les seves possibilitats i sensibilitats. A més, es motiva un diàleg entre aquestes famílies i el centres educatiu, mirant d’apropar relats i mirades.

Durant el procés de realització del projecte Fem Comunitat Educativa s’han anat introduint canvis rellevants a partir de les aportacions dels centres educatius, sobretot a partir de les informacions compartides durant les jornades reflexives i les consultes al final de curs.


Més enllà d’aquest moment en finalitzar el curs, l’avaluació continua també és un procés de participació, ja que es consulten i s’ajusten les intervencions constantment durant el curs.

Les col·laboracions i coordinacions amb altres serveis municipals i entitats també les podem entendre com a mecanismes de participació. La informació compartida, la transparència i la cooperació són claus per donar la millor atenció possible a la comunitat educativa dels centres educatius.

Els principals productes de la pràctica han estat la incorporació d’un equip de professionals especialitzats en teràpia familiar socioeducativa dins dels centres educatius, complementant la tasca docent i reforçant l’acompanyament emocional, relacional i comunitari de l’alumnat, les famílies i els equips educatius. Aquesta incorporació ha permès consolidar espais d’intervenció, orientació i suport emocional integrats en el dia a dia dels centres.
Pel que fa al desplegament de la iniciativa, després d’una primera fase pilot durant el curs 2023-2024 amb la participació de 15 instituts, el projecte s’ha ampliat de manera molt significativa durant el curs 2024-2025 fins a arribar a 71 centres educatius de la ciutat. Aquesta evolució evidencia tant la bona acollida de la pràctica com la necessitat detectada pels centres de disposar de recursos especialitzats de suport emocional i comunitari.
En termes d’activitat desenvolupada, durant l’any 2025 es van registrar 6.542 atencions directes, distribuïdes entre 2.314 atencions a famílies, 1.966 intervencions individuals amb alumnat i 2.262 actuacions amb equips docents. Paral·lelament, es van realitzar un total de 6.046 intervencions, fet que posa de manifest la intensitat i l’abast del treball dut a terme en el conjunt de la comunitat educativa.
Finalment, un altre dels principals assoliments del projecte ha estat la seva consolidació i continuïtat. Dels 71 centres participants durant el curs 2024-2025, 69 han continuat vinculats al projecte el curs 2025-2026, als quals s’han afegit dos centres nous. Aquesta elevada taxa de continuïtat (97,2%) reflecteix la confiança dels centres educatius en la utilitat i el valor de la iniciativa.

Noticia de premsa: https://www.l-h.cat/detallNoticia.aspx?1m2QdqazAX8OAIJnQJe6rvhqdQDj99lY4kf2VeeqazCgqazAkm1qazCcqazB

Premi estatal per l’acompanyament del benestar emocional a les aules: https://lhdigital.cat/noticies/el-programa-municipal-fem-comunitat-rep-un-premi-estatal-per-lacompanyament-del-benestar-emocional-a-les-aules/

Premi de Qualitat de la Red Española de Ciudades Saludables que fomenta les bones pràctiques municipals en desenvolupament urbà, acció comunitària i estil de vida saludable, per la seva contribució al benestar emocional de la comunitat educativa: https://recs.es/

Aquesta pràctica ha generat un impacte rellevant en el conjunt de la comunitat educativa, tant per l’abast territorial assolit com per la intensitat i diversitat de les intervencions desenvolupades. La pràctica ha permès obtenir una visió més precisa de la realitat que es viu als centres educatius, identificant necessitats, dificultats, reptes i oportunitats relacionades amb el benestar emocional, la convivència i les dinàmiques relacionals entre alumnat, famílies i equips professionals.
Entre els principals impactes destaca la consolidació d’una mirada ecològica i sistèmica sobre l’alumnat, entenent que els infants i joves formen part d’un context relacional i comunitari que condiciona el seu desenvolupament emocional, social i educatiu. Aquest enfocament ha contribuït a ampliar la manera d’abordar les necessitats dels alumnes, incorporant també el treball amb les famílies i els equips docents.
La pràctica també ha afavorit la creació d’una estructura estable de coordinació i col·laboració entre diferents serveis municipals i agents educatius, reforçant el treball en xarxa i millorant la capacitat d’intervenció compartida dins dels centres educatius. En paral·lel, el projecte ha contribuït a consolidar un nou paradigma d’intervenció comunitària i relacional dins del PAEF, basat en la prevenció, l’acompanyament emocional i el treball interdisciplinari.
Diversos centres educatius han destacat que la incorporació de professionals especialitzats en teràpia familiar socioeducativa ha contribuït a reduir la pressió emocional i relacional sobre els equips docents, aportant suport especialitzat en situacions de conflicte, malestar emocional o dificultats de convivència. Aquesta valoració positiva ha fet que actualment s’estigui estudiant ampliar tant el nombre d’hores d’intervenció als centres com el nombre de centres participants en futures edicions del projecte.
El projecte ha reforçat els espais d’acompanyament emocional dins l’àmbit educatiu, promovent una intervenció integral sobre alumnat, famílies i professionals, i afavorint una millora de la cohesió, el benestar i les relacions dins la comunitat educativa.

Mixta

L'Ajuntament de Hospitalet de Llobregat i la cooperativa Eduvic

El projecte ha tingut un impacte significatiu en el benestar de la comunitat educativa, tant a nivell individual com col·lectiu, amb efectes positius en l’alumnat, les famílies i els equips docents. En termes generals, es destaca la millora en l’atenció a casos complexos, oferint respostes més eficients i ajustades a les necessitats reals de cada situació.
Diversos centres subratllen que la intervenció ha contribuït a reduir la pressió sobre el professorat, aportant el suport d’un professional amb formació en psicoteràpia que acompanya els processos educatius i emocionals. L’enfocament sistèmic del projecte permet abordar les situacions des d’una mirada global, integrant alumnat, famílies i equips docents, fet que facilita una comprensió més holística dels joves i de les seves realitats vitals, i optimitza les estratègies d’intervenció tant a l’aula com en l’acció tutorial individual i col·lectiva.
A més, el projecte ha tingut un impacte rellevant tant a nivell emocional com pràctic, actuant com a suport per a les famílies i com a pont amb especialistes externs. L’existència d’un espai de confidencialitat ha estat especialment valorada, ja que ha afavorit que famílies i alumnes puguin expressar-se amb llibertat i seguretat sobre qüestions personals. També es destaca el suport oferit a famílies en situacions socioeconòmiques desfavorides, per a les quals el servei ha representat un recurs essencial.
En conjunt, es considera que la intervenció ha estat altament enriquidora per als centres educatius, ja que ha contribuït de manera decisiva a l’acompanyament integral de famílies i alumnat, reforçant la cohesió i el benestar de tota la comunitat educativa.

El projecte Fem Comunitat Educativa incorpora una mirada àmplia i transversal pròpia del model de Ciutat Educadora, situant la millora de la relació família-escola dins d’una estratègia comunitària que promou el treball en xarxa i la col·laboració territorial. Aquest enfocament permet connectar les persones amb els recursos del territori i ampliar les oportunitats educatives més enllà de l’àmbit escolar i del temps lectiu.
Entre els punts forts destacats, es valora especialment la professionalitat de l’equip terapeuta, la seva capacitat d’adaptació, escolta activa i acompanyament respectuós, així com la diversitat d’eines i recursos que aporta. També es destaca la capacitat d’adaptació al ritme dels centres educatius, amb flexibilitat, improvisació i gestió adequada de situacions d’alta intensitat emocional.
La coordinació amb els equips d’orientació dels centres és un altre element clau, ja que facilita la detecció de necessitats i la derivació de recursos. Igualment, es valora positivament el suport directe als equips docents, oferint pautes clares per al treball amb famílies i per a la gestió de la convivència a l’aula, especialment en situacions de conflictivitat o en casos d’alumnat amb malestar emocional.
El projecte també contribueix a generar espais de confiança i reflexió dins dels centres, aportant noves eines d’intervenció i resolució de conflictes, i afavorint una mirada més àmplia i comprensiva de les situacions educatives.

Un dels principals punts febles identificats és la limitació de recursos disponibles, ja que des dels centres educatius es manifesta la necessitat d’ampliar el projecte per poder donar resposta a més situacions.

També es treballa en l’estabilització i fidelització de l’equip de terapeutes familiars, tot i que els moviments de personal són inevitables i poden afectar la continuïtat del vincle entre el projecte i els centres educatius.

En alguns centres encara es detecten resistències a l’hora d’incorporar plenament la intervenció, especialment quan es tracta d’obrir espais d’atenció a sectors de la comunitat educativa percebuts com a potencialment complexos o conflictius.

Finalment, es reconeix que la capacitat tècnica i de seguiment de l’equip municipal és limitada, i que seria millorable la presència i l’acompanyament directe als centres educatius.

Es proposa incrementar les hores de dedicació de les terapeutes familiars als centres educatius, així com millorar la coordinació i el treball transversal entre els diferents agents implicats per optimitzar els recursos disponibles.
Entre les propostes concretes recollides, es planteja ampliar el nombre d’hores i dies d’intervenció, incloent la possibilitat d’horaris de tarda, així com ajustar la dedicació en funció del nombre d’alumnes de cada centre per garantir l’equitat del servei. També es considera important garantir la continuïtat de les professionals per afavorir la consolidació del vincle amb els centres.
Altres aspectes destacats inclouen la necessitat de prioritzar els focus d’intervenció en funció del temps disponible i evitar coincidències amb altres recursos, ja que en alguns casos aquests interfereixen en el desenvolupament del projecte.

El projecte és transferible a altres contextos socioeducatius, perquè es basa en principis psicosocials presents en qualsevol espai de relació humana. Això permet la seva adaptació a diferents entorns educatius i comunitaris.
A més, Fem Comunitat Educativa LH s’emmarca dins d’una mesura d’inclusió universal, tal com recull el Decret 150/2017, de 17 d’octubre, i s’inscriu plenament dins les competències educatives dels ajuntaments, segons estableix la Llei d’Educació 12/2009, de 10 de juliol. Aquesta base normativa reforça la seva viabilitat i replicabilitat en altres municipis i contextos similars.